Informationen
Informationen werden zur Klärung eines Sachverhalts eingesetzt und beantworten Fragen von antragstellenden und unterstützten Personen; sowohl bei Antragstellung als auch im Sozialhilfebezug.
Je nach Sachverhalt werden unterschiedliche Informationen eingesetzt. In dieser Handlungshilfe sind allgemeine Informationen oder solche, die mehrere Kapitel ansprechen, abgelegt. Weitere finden sich bei den dazugehörigen Themen. Alle sind in der Rubrik Vorlagen A-Z zu finden.
Auf der Webseite Charta der Sozialhilfe ist eine Broschüre online erhältlich, die die Sozialhilfe kurz erklärt.