Merkblätter
Merkblätter werden zur Klärung eines Sachverhalts eingesetzt und beantworten Fragen von antragstellenden und unterstützten Personen; sowohl bei Antragstellung als auch im Sozialhilfebezug. Sie werden zunächst mündlich erläutert und schriftlich weitergegeben.
Sozialhilfeorgane erwarten, dass antragstellenden und unterstützten Personen die Informationen nicht nur zur Kenntnis nehmen, sondern ihr Einverständnis zu den Regelungen, zum Vorgehen und zu den möglichen Konsequenzen bei Verletzung von Anordnungen, Weisungen und Auflagen mit Unterschrift zu den Akten geben.
Je nach Sachverhalt werden unterschiedliche Merkblätter eingesetzt. In dieser Handlungshilfe sind allgemeine Merkblätter oder solche, die mehrere Kapitel ansprechen, abgelegt. Weitere finden sich bei den dazugehörigen Themen. Alle sind in der Rubrik Vorlagen A-Z aufgelistet.