Bearbeitung einer Fallanamnese
Der Begriff Anamnese bedeutet «Erinnerung» und stammt aus dem Griechischen. Er bezeichnet ein systematisches Verfahren zur Erfassung und Dokumentation relevanter Daten.
Ziel der Datenerhebung im Aufnahmeverfahren ist die Klärung einer Notlage sowie die Festlegung von Zielen der unterstützten Person. Im laufenden Sozialhilfebezug dient sie der Zusammenfassung aller wesentlichen Informationen.
Eine Fallanamnese im Fliesstext bietet gegenüber einer Checkliste mehrere Vorteile. Es ist nachvollziehbar, welche Informationen und Dokumente fehlen und welche Aufgaben noch zu bewältigen sind.
Bei Fallübergaben ermöglicht sie eine umfassende Information über den aktuellen Verfahrensstand.
Die Erstellung einer Fallanamnese ist zunächst aufwändig. Anschliessend muss sie jedoch nur bei Veränderungen aktualisiert werden und ist jederzeit verfügbar, was die laufende Fallführung deutlich entlastet.
Wird die Fallanamnese mit vorbereiteten Textbausteinen erstellt, wird sichergestellt, dass keine relevanten Abklärungen fehlen.
Eine Fallanamnese kann auch für die Revision eingesetzt werden.
Ergänzungen
Vorgehensvorschlag: Liegt ein Antrag auf Sozialhilfe vor, beginnt die Arbeit mit der Fallanamnese.
Alle Textbausteine werden zunächst farblich markiert.
Alle vorliegenden Informationen und Dokumente werden in die Fallanamnese übertragen.
Bearbeitete Textbausteine werden entfärbt, nicht zutreffende gelöscht.
Sind alle Informationen übertragen, zeigen die weiterhin markierten Textbausteine, welche Bereiche noch fehlen. Die Fallanamnese kann so direkt als Grundlage für das Abklärungsgespräch mit den betroffenen Personen verwendet werden.
Sobald alle Textbausteine bearbeitet sind, ist die Fallanamnese abgeschlossen. Relevante Textbausteine können anschliessend direkt in den Sachverhalt eines Entscheids übernommen werden.
Die Fallanamnese kann in die Aktennotizen bzw. Falldokumentation eingefügt und laufend aktualisiert werden. So steht der Fallführung jederzeit eine vollständige und aktuelle Übersicht zur Verfügung.
Die Bearbeitung von Fallanamanesen können bei der Firma Sozialhilfeunterstützung RINKE GmbH in Auftrag gegeben werden; vgl. Rubrik Fallrevision.